Клининг-сервис (профессиональная уборка) — это один из самых доступных и перспективных бизнесов для предпринимателя на 2025 год. Рынок стабилен, входной барьер низок, а потенциал для роста огромен. В этой статье мы разберемся во всех аспектах: от выбора ниши и регистрации до поиска клиентов и управления командой.
Материал полезен для предпринимателей с нулевым опытом, людей, ищущих идею для бизнеса, бывших сотрудников, желающих начать своё, и администраторов, которые хотят лучше управлять клининговой компанией.
1. Типы клининга и выбор ниши: где зарабатывают больше
1.1. Основные типы клининга
| Тип клининга | Средний контракт | Сложность |
|---|---|---|
| Офисный клининг | 50–200 тыс. ₽/месяц | Средняя |
| Клининг ресторанов | 100–300 тыс. ₽/месяц | Высокая |
| Клининг отелей | 150–400 тыс. ₽/месяц | Высокая |
| Клининг магазинов | 30–100 тыс. ₽/месяц | Средняя |
| Уборка квартир | 5–15 тыс. ₽/квартира | Низкая |
| Окна и фасады | 10–30 тыс. ₽/проект | Высокая |
| Уборка после ремонта | 30–100 тыс. ₽/проект | Высокая |
| Клининг медучреждений | 100–500 тыс. ₽/месяц | Очень высокая |
1.2. Сравнение: B2B (бизнес) vs B2C (потребители)
| Критерий | B2B (офисы, рестораны) | B2C (квартиры, дома) |
|---|---|---|
| Средний контракт | 50–300 тыс. ₽/месяц | 5–15 тыс. ₽ за уборку |
| Стабильность | ✅ Высокая (годовые контракты) | ⚠️ Средняя (разовые) |
| Требования | ✅ Жесткие (по договору) | ⚠️ Субъективные |
| Поиск клиента | ⚠️ Долгие переговоры | ✅ Быстро |
Вывод: для начинающего лучше выбрать B2B офисный клининг. Это хороший баланс между стабильностью дохода и простотой управления. Один-два крупных контракта обеспечат стабильный доход и потребуют минимальный штат.
2. Регистрация и легализация клининг-сервиса
Правильная регистрация — основа легального бизнеса. Для старта лучше всего подходит форма ИП на упрощенной системе налогообложения (УСН).
2.1. Пошаговый процесс регистрации ИП для клининга
- Выбрать ОКВЭД: Основной код — 81.21 (Деятельность по санитарной уборке).
- Собрать документы: Паспорт, ИНН, заявление по форме Р21001.
- Подать документы: Лично в МФЦ или онлайн через Госуслуги.
- Получить документы: Свидетельство о регистрации ИП и выписка из ЕГРИП (3–5 дней).
- Открыть расчетный счет: В любом удобном банке.
- Встать на учет в фондах: ФНС регистрирует автоматически, в ПФР нужно зарегистрироваться самостоятельно.
Рекомендация для начинающего:
ИП с УСН 6% от дохода — это самый простой и выгодный путь на старте. Минимальная отчетность и понятный налог.
3. Начальные инвестиции: что нужно купить в первый месяц
3.1. Минимальный стартовый набор (1-2 человека)
| Категория | Примерная цена |
|---|---|
| Инвентарь (мопы, ведра, щетки) | 3 000–5 000 ₽ |
| Защита персонала (перчатки, маски) | 2 000–3 000 ₽ |
| Моющие средства (концентраты) | 5 000–8 000 ₽ |
| Рекламные материалы | 3 000–10 000 ₽ |
| Документы и регистрация | 2 000–5 000 ₽ |
Итоговый минимальный стартовый капитал:
50 000 – 120 000 ₽
Этой суммы достаточно для запуска полноценного сервиса с одной бригадой.
4. Оборудование и инвентарь
Правильный инвентарь повышает скорость и качество уборки. Начинать стоит с базового набора, а специальное оборудование докупать по мере роста.
Базовый набор vs. Специальное оборудование
Базовый набор
Включает мопы, ведра, швабры, щетки, тряпки, перчатки и мусорные мешки. Это основа для любой уборки. Стоимость: 5 000–10 000 ₽.
Специальное оборудование
Профессиональный пылесос, моющий пылесос, парогенератор. Покупайте после получения крупного контракта (например, офис от 1000 м² или клининг после ремонта).
5. Дезинфицирующие средства и химия
Выбор химии влияет на качество уборки и безопасность. Используйте профессиональные концентраты — это выгоднее и эффективнее бытовых средств.
Базовый набор средств
- Низкопенное моющее средство: универсальное для полов.
- Хлорсодержащее средство: для дезинфекции санузлов.
- Средство для кухни: для удаления жира и нагара.
- Средство для санузлов: для удаления известкового налета.
- Средство для стекла: для окон и зеркал.
Совет: на старте закупайтесь в местных оптовых магазинах или на маркетплейсах. Когда появится постоянный крупный клиент, переходите на прямые закупки у производителей — это сэкономит до 40%.
6. Как найти первых клиентов: 7 способов
1. Объявления в интернете (Avito, Yandex.Services)
Самый быстрый способ получить первые звонки. Результат: 1–2 звонка в день при хорошем объявлении.
2. Холодные звонки офисам и ресторанам
Составьте список потенциальных B2B-клиентов и звоните. Статистика: 1-2 контракта на 100 звонков.
3. Партнерства с риэлторами и УК
Предложите им комиссию за рекомендации. Это стабильный источник заказов.
7. Составление прайс-листа и расчет стоимости
Формула расчета стоимости
Стоимость = (Площадь / Норма продуктивности) × Часовая ставка + Материалы + Маржа
Пример для офиса 100 м²: (100 м² / 30 м²/ч) × 500 ₽/ч + 300 ₽ (материалы) + 500 ₽ (маржа) ≈ 2500–3000 ₽.
Калькуляция затрат на один контракт (офис 200 м²)
Вывод: Ежедневная уборка офиса 200 м² может приносить 30–40 тыс. ₽ чистой прибыли в месяц. Это один стабильный контракт, который покрывает базовые расходы.
8. Управление командой
Рост бизнеса невозможен без делегирования. Начинайте с одного сотрудника и постепенно выстраивайте структуру.
- Поиск: Avito, местные группы в соцсетях, знакомые.
- Требования: Физическая выносливость, честность, готовность к гибкому графику.
- Зарплата: 30–40 тыс. ₽/месяц или почасовая ставка 400–500 ₽/час.
- Обучение: 1 день теории (химия, безопасность) и 2 дня практики на объекте.
- Контроль качества: Чек-листы, фото "до/после", обратная связь от клиента.
9. Документы и договоры
Договор защищает и вас, и клиента. В нем должны быть прописаны все ключевые условия: предмет, стоимость, график, обязанности и ответственность сторон.
Ключевые пункты договора с клиентом: предмет (адрес, площадь), график, стоимость, порядок оплаты, обязанности и ответственность сторон, условия расторжения.
10. Требования СанПиН для клининг-сервиса
Соблюдение СанПиН 2.1.3684-21 обязательно при работе в медучреждениях и на пищевых производствах. Но базовые правила лучше применять везде.
- Используйте только зарегистрированные дезсредства (проверяйте на сайте Роспотребнадзора).
- Соблюдайте технику безопасности (перчатки, маски).
- Правильно разводите концентраты, не "на глаз".
- Маркируйте инвентарь (красный цвет для санузлов, желтый для офисов).
- Ведите журналы уборок.
11. Типичные ошибки начинающих и как их избежать
Ошибка 1: Слишком низкие цены
Последствие: работа в убыток, выгорание. Решение: всегда считайте затраты и закладывайте маржу не менее 30%.
Ошибка 2: Отсутствие системы и документов
Последствие: конфликты с клиентами, штрафы. Решение: с первого дня используйте договоры и чек-листы.
Ошибка 3: Всё делать самому
Последствие: выгорание, отсутствие роста. Решение: наймите первого сотрудника, как только появятся 2-3 постоянных клиента.
12. План развития: от 1 человека до компании
- Этап 1 (1–3 мес): Запуск, поиск первых 3–5 клиентов. Доход: 30–50 тыс. ₽.
- Этап 2 (3–6 мес): Наем первого сотрудника, расширение до 10–15 клиентов. Прибыль: 100–150 тыс. ₽.
- Этап 3 (6–12 мес): Структурирование, наем бригадира, фокус на B2B. Прибыль: 300–500 тыс. ₽.
- Этап 4 (Год 2): Масштабирование до команды 5-10 человек. Прибыль: 1-2 млн ₽.
14. Частые вопросы о клининг-сервисе
— Сколько вложить, чтобы начать?
Минимум 50–100 тыс. ₽. В самом экономном варианте можно уложиться в 30–40 тыс. ₽, выполняя все работы самостоятельно.
— Нужна ли лицензия?
Обычно нет. Лицензия требуется только для работы с опасными отходами, что редкость для стандартного клининга. Достаточно регистрации ИП.
— Что делать, если клиент не платит?
В договоре должны быть прописаны пени за просрочку. Если напоминания не помогают, приостановите оказание услуг до погашения долга.
Готовы запустить свой клининг-сервис?
Клининг — это реальный, доступный и прибыльный бизнес. Если вам нужна помощь в старте, мы готовы помочь.
- Организации собственного клининг-сервиса.
- Подборе оптимальных дезинсредств.
- Разработке прайс-листа и норм расхода.
- Обучении персонала требованиям СанПиН.